【退/換貨申請】
(✔務必看完) 購買提醒 :
請您將本次訂單視為經過充分考量後所做出的購買決定,
而非試用、試買或體驗性質之訂單。
若商品本身無瑕疵、寄送內容正確,僅因個人主觀因素(例如:不符合預期、不喜歡、與想像不同等)申請退貨,
將可能產生不必要的物流、人力及包裝耗損,也影響商品再次販售價值。
因此,敬請您於下單前再次確認商品資訊,並審慎評估是否符合您的需求後再完成訂購。
【開箱請全程錄影】
為了保障雙方權益,務必在開箱過程中全程錄影,請勿自行剪接,以確保商品是否完整,
商品如有寄錯、短缺、瑕疵、破損等問題,請以「完整錄影檔」為依據。(如未提供將無法進行退換貨流程)
【退換貨須知】
1. 請注意:商品一經使用,恕無法辦理退貨,敬請見諒。
2. 開箱時請錄影,收到商品7天內,需提出退貨申請,若逾期恕不接受退/換貨。
3. 提出退貨申請後 5個工作天內寄出退貨商品(以郵戳為憑),若逾期恕不接受退/換貨。
【商品鑑賞期】
依照消費者保護法規定,從商品抵達您手上開始,您即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)。
如有退貨需求,請於收到商品7天內私訊官方,並提供您的「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料,
官方收到後將會協助您進行退換貨。
【以下情況無法接受退貨】
- 超過 7 天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
- 七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。
【退貨流程說明】
聯繫官方表明退貨意願, 告知我們您的姓名、連絡電話,我們會立即與您確認後續退貨相關事宜。
*提醒您,若無故或惡意違反訂購與退貨相關規則,本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務,同時列為交易黑名單。